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Informations et services du fournisseur
Deutsche Bahn
À propos
Deutsche Bahn (DB) est le principal opérateur ferroviaire d'Allemagne, proposant environ 40 000 services nationaux et internationaux chaque jour. Sa flotte comprend une variété de types de trains : des trains à grande vitesse ICE (Intercity Express), atteignant jusqu'à 300 km/h ; des trains IC (Intercity) et EC (EuroCity) pour les voyages longue distance ; et des services IRE (Interregio-Express), RE (Regional Express) et RB (Regionalbahn) pour les connexions régionales et locales. Bien que des toilettes soient standard sur tous les trains, des commodités telles que des restaurants à bord et le Wi-Fi gratuit ne sont disponibles que sur certains types de trains et itinéraires. DB propose une large gamme de tarifs, y compris des billets Super Saver, Saver et Flexible, ainsi que des cartes de réduction comme la BahnCard 25, 50 et 100. D'autres options incluent des billets simples, des billets journaliers et des billets de groupe. Les itinéraires populaires incluent Berlin–Munich, Hambourg–Francfort, Cologne–Stuttgart, Berlin–Dresde et Hambourg–Cologne, ainsi que de nombreux services régionaux à travers l'Allemagne.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Les passagers sont autorisés à apporter des bagages à main et un article supplémentaire plus grand gratuitement, à condition de pouvoir le porter eux-mêmes.
Stockage de bagage
Les bagages peuvent être rangés dans les porte-bagages, sous le siège, ou dans des zones de bagages désignées près des portes ou au milieu du wagon.
Politique d’annulation
Les billets peuvent être annulés en fonction de leurs conditions tarifaires comme mentionné dans quel type de billets de train sont remboursables ?
Remboursement
Si la DB annule un train, les passagers ont droit à un remboursement complet du prix du billet.
Équipements à bord du train
Wifi
Restauration à bord
La plupart des trains ICE et de nombreux trains IC/EC disposent de :
Un Bordrestaurant où vous pouvez vous asseoir et manger.
Un Bordbistro avec des collations, des plats chauds et des boissons à emporter.
Un service à la place en 1ère classe : le personnel prendra votre commande et servira de la nourriture/des boissons directement à votre siège.
Trains régionaux (RE / RB / S-Bahn) :
Pas de restauration à bord.
Vous êtes libre d'apporter votre propre nourriture et vos boissons.
Un Bordrestaurant où vous pouvez vous asseoir et manger.
Un Bordbistro avec des collations, des plats chauds et des boissons à emporter.
Un service à la place en 1ère classe : le personnel prendra votre commande et servira de la nourriture/des boissons directement à votre siège.
Trains régionaux (RE / RB / S-Bahn) :
Pas de restauration à bord.
Vous êtes libre d'apporter votre propre nourriture et vos boissons.
Réservation de sièges
Deuxième classe :
Non inclus par défaut.
Vous pouvez ajouter une réservation de siège lors de la réservation (recommandé pour les itinéraires chargés).
Coûte environ 4,90 € par siège (ou 5,90 € si réservé séparément plus tard).
Première classe :
Oui, toujours inclus dans le prix du billet.
Non inclus par défaut.
Vous pouvez ajouter une réservation de siège lors de la réservation (recommandé pour les itinéraires chargés).
Coûte environ 4,90 € par siège (ou 5,90 € si réservé séparément plus tard).
Première classe :
Oui, toujours inclus dans le prix du billet.
Toilettes
Prises USB
Accessibilité
Les trains DB sont équipés d'installations pour les passagers à mobilité réduite, y compris des espaces pour fauteuils roulants, des toilettes accessibles et des services d'assistance.
Animaux
Petits animaux de compagnie (par exemple, chats, petits chiens, etc.) :
Autorisés gratuitement s'ils peuvent tenir dans une boîte de transport (taille max : bagages à main).
Doivent rester dans la boîte pendant tout le trajet.
Grands chiens :
Nécessitent un billet séparé (payant) — généralement la moitié du prix d'un billet de seconde classe ordinaire.
Doivent être tenus en laisse et porter une muselière dans le train.
Ne peuvent pas s'asseoir sur les sièges.
Chiens d'assistance :
Voyagent gratuitement.
N'ont pas besoin de muselière ou de laisse si cela n'est pas médicalement requis.
Autorisés à accompagner le passager à tout moment.
Autorisés gratuitement s'ils peuvent tenir dans une boîte de transport (taille max : bagages à main).
Doivent rester dans la boîte pendant tout le trajet.
Grands chiens :
Nécessitent un billet séparé (payant) — généralement la moitié du prix d'un billet de seconde classe ordinaire.
Doivent être tenus en laisse et porter une muselière dans le train.
Ne peuvent pas s'asseoir sur les sièges.
Chiens d'assistance :
Voyagent gratuitement.
N'ont pas besoin de muselière ou de laisse si cela n'est pas médicalement requis.
Autorisés à accompagner le passager à tout moment.
Zone calme
Itinéraires prisés avec Deutsche Bahn
Luxembourg à destination de Bruxelles en train
à partir de CHF10
trains directs disponibles
3h17 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- CFL
- Regionalbahn
- Regional-Express
Bruxelles à destination de Bruges en train
à partir de CHF10
trains directs disponibles
0h54 durée moyenne
13trains par jour
Servi par
- PKP Intercity
- Deutsche Bahn
- Renfe
- SNCB
Aéroport de munich à destination de Nürnberg Hbf en train
à partir de CHF30
trains directs disponibles
2h31 durée moyenne
12trains par jour
Servi par
- agilis
- Deutsche Bahn
Aéroport de munich à destination de Salzbourg Hbf en train
à partir de CHF17
trains directs disponibles
2h02 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- Deutsche Bahn
- Bayerische Regiobahn
Bruxelles à destination de Luxembourg en train
à partir de CHF10
trains directs disponibles
3h16 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- SNCB
Copenhague à destination de Hillerød en train
à partir de CHF8
trains directs disponibles
0h38 durée moyenne
4trains par jour
Servi par
- Regional
- Deutsche Bahn
Aéroport de munich à destination de Salzbourg en train
à partir de CHF17
trains directs disponibles
2h02 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- ÖBB
- Bayerische Regiobahn
- Deutsche Bahn
Amsterdam à destination de Eindhoven en train
à partir de CHF3
trains directs disponibles
1h15 durée moyenne
165trains par jour
Servi par
- Deutsche Bahn
- NS International | IC Brussel
- Eurocity Direct
- Intercity
- PKP Intercity
Aéroport de munich à destination de Nuremberg en train
trains directs disponibles
2h31 durée moyenne
11trains par jour
Servi par
- agilis
- Deutsche Bahn
- Alex
Bruges à destination de Bruxelles en train
à partir de CHF11
trains directs disponibles
0h52 durée moyenne
17trains par jour
Servi par
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- SNCB
Deutsche Bahn FAQ
Deutsche Bahn: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
Deutsche Bahn offre des connexions ferroviaires étendues à travers l'Allemagne, y compris des grandes villes comme Berlin, Munich et Francfort, et des services internationaux vers des destinations telles que Paris, Zurich et Amsterdam.
Les trains de Deutsche Bahn sont accessibles aux passagers à mobilité réduite, offrant des installations telles que des espaces pour fauteuils roulants, des toilettes accessibles et des services d'assistance.
Les billets avec Deutsche Bahn peuvent être annulés selon les conditions tarifaires, qui déterminent s'ils sont remboursables ou non.
Deutsche Bahn n'a pas de processus d'enregistrement formel. Les passagers peuvent monter à bord du train avec un billet valide et trouver leur siège réservé ou disponible.
Si vous manquez votre correspondance en raison d'un retard, Deutsche Bahn prévoit une compensation.
Les délais de traitement pour les remboursements ou compensations avec Deutsche Bahn peuvent varier, mais ils visent à traiter les réclamations rapidement. Les billets Flexpreis (Tarif Flexible) sont entièrement remboursables jusqu'à la veille du départ, avec des frais pour les annulations le jour même. Les billets Sparpreis (Tarif Économique) sont remboursables avec des frais jusqu'à la veille du départ.
Les demandes de compensation avec Deutsche Bahn peuvent être soumises à tout moment ; cependant, il est conseillé de le faire rapidement pour un traitement plus rapide.
Pour les retards de train avec Deutsche Bahn de plus de 120 minutes, les passagers ont droit à 50 % du prix du billet en compensation.
Pour un retard de train avec Deutsche Bahn entre 60 et 119 minutes, la compensation est de 25% du prix du billet.
Deutsche Bahn opère depuis plusieurs grandes gares à travers l'Allemagne, y compris des hubs populaires tels que Berlin Hauptbahnhof, Francfort Hauptbahnhof et Munich Hauptbahnhof.
Les passagers des trains Deutsche Bahn peuvent ranger leurs bagages dans les porte-bagages supérieurs, sous le siège, ou dans les zones de bagages désignées près des portes ou au milieu de la voiture.
Lors de voyages en Allemagne avec Deutsche Bahn, un passeport n'est pas nécessaire pour l'identification ; une pièce d'identité valable délivrée par le gouvernement ou un permis de séjour suffit. Cependant, pour les voyages internationaux, il est recommandé de porter un passeport.
Les petits animaux de compagnie peuvent voyager gratuitement à bord des trains de Deutsche Bahn s'ils tiennent dans une boîte de transport pas plus grande qu'un bagage à main et y restent pendant tout le trajet. Les grands chiens nécessitent un billet payant séparé, doivent être tenus en laisse et muselés, et ne sont pas autorisés sur les sièges. Les chiens d'assistance voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de muselière ou de laisse, sauf si cela est médicalement nécessaire.
Si Deutsche Bahn annule un train, les passagers ont droit à un remboursement intégral du prix du billet.
Deutsche Bahn propose des billets de train remboursables, y compris les billets "Flexpreis", qui permettent des annulations et des modifications jusqu'à avant le départ, mais des frais peuvent s'appliquer.
Les trains Deutsche Bahn sont équipés de prises USB pour le confort des passagers.
L'achat de billets de métro à bord des trains de Deutsche Bahn n'est pas disponible.
Deutsche Bahn n'offre pas de compensation pour les retards causés par le mauvais temps ou les grèves.
Deutsche Bahn offre le WiFi sur plusieurs de ses trains, permettant aux passagers de rester connectés tout au long de leur voyage.
Deutsche Bahn propose des zones silencieuses sur certains trains, offrant aux passagers un environnement de voyage paisible.
services et informations disponibles
Gares Deutsche Bahn les plus populaires
Commodités à la gare
Wifi
Casiers
Parking
Restaurants
ATM
Taxis
Accès
Toilettes
Hôtel
Billetterie
Stationnement vélo
Location de vélos
Location de voiture
Bureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Mon - Sat: 07:00 - 22:00
- Sun: 08:00 - 22:00
Distance par rapport au centre-ville
2 kmCommodités à la gare
WifiCasiers
BoutiquesParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtel
Salon
Bureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Mon - Sun: 07:00 - 21:00
Distance par rapport au centre-ville
1 kmCommodités à la gare
WifiCasiersBoutiquesParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelSalonBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Mon - Fri: 07:00 - 21:00
- Sat - Sun: 09:00 - 21:00
Distance par rapport au centre-ville
1 kmCommodités à la gare
WifiCasiersBoutiquesParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelSalonBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Mon - Fri: 06:00 - 21:30
- Sat - Sun: 08:00 - 20:15
Distance par rapport au centre-ville
2 kmCommodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Mon - Sun: 05:50 - 20:59
Destinations avec Deutsche Bahn
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