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Informations et services du fournisseur
Aeroflot
À propos
Aeroflot est le transporteur national de la Russie et la plus grande compagnie aérienne, dont le siège est à Moscou. Fondée en 1923, c'est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde et elle était autrefois la plus grande au niveau mondial pendant l'ère soviétique. Le groupe Aeroflot, qui comprend Aeroflot, Rossiya Airlines et la compagnie à bas coûts Pobeda, représente environ un tiers du marché du transport aérien en Russie. La compagnie opère des vols réguliers et charters nationaux et internationaux, avec une part significative de ses passagers sur des routes intérieures en Russie. Aeroflot a modernisé sa flotte au fil des ans, intégrant des avions occidentaux comme Airbus et Boeing, aux côtés d'avions fabriqués en Russie.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
1 pièce de bagages à main (max 10kg) et 1 article personnel inclus dans la plupart des tarifs
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être achetés en ligne ou à l'aéroport. Les frais varient selon l'itinéraire et la saison.
Politique d’annulation
Remboursement complet disponible dans les 24 heures suivant la réservation si le vol est à plus de 7 jours.
Femme enceinte à bord
Autorisé à voler jusqu'à la 36e semaine (grossesse unique) ou 32e semaine (grossesse multiple). Certificat médical requis après la 28e semaine.
Mineur non accompagné
Disponible pour les enfants de 5 à 12 ans. Doit être réservé au moins 36 heures avant le départ. Des frais de service s'appliquent.
Équipements à bord de l’avion
Wifi
Restauration à bord
Prises USB
Accessibilité
Aeroflot fournit une assistance en fauteuil roulant et des services spéciaux pour les passagers handicapés. Une pré-notification est requise 36 heures avant le vol.
Animaux
Animaux de compagnie de petite taille autorisés en cabine (max 8 kg y compris le transporteur) et en soute. Doit être réservé à l'avance.
Divertissements à bord
Itinéraires prisés avec Aeroflot
Berlin à destination de Moscou en vol
vols directs disponibles
Moscou à destination de Paris en vol
vols directs disponibles
Paris à destination de Moscou en vol
vols directs disponibles
Hambourg à destination de Moscou en vol
vols directs disponibles
Barcelone à destination de Moscou en vol
vols directs disponibles
Aeroflot FAQ
Aeroflot: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
Oui, Aeroflot propose des repas ou des collations gratuits à bord de ses vols.
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Aeroflot facture la sélection de siège en classe Économie à partir de 1000 RUB, tandis qu'en classe Affaires, la réservation de siège est incluse sans coût supplémentaire.
Aeroflot offre la vérification gratuite des poussettes et des sièges auto.
Pour demander une assistance spéciale pour la mobilité réduite avec Aeroflot, les passagers doivent prévenir la compagnie aérienne 36 heures avant leur vol pour organiser l'assistance en fauteuil roulant et d'autres services spéciaux pour les passagers handicapés.
La politique d'annulation d'Aeroflot permet un remboursement complet dans les 24 heures suivant la réservation si le vol est à plus de 7 jours.
Aeroflot propose des options de divertissement à bord de ses vols.
Aeroflot permet aux passagers d'acheter des bagages supplémentaires en ligne ou à l'aéroport, avec des frais variables selon l'itinéraire et la saison.
Aeroflot permet généralement 1 pièce de bagage à main avec un poids maximum de 10 kg et 1 article personnel inclus dans la plupart des tarifs.
Aeroflot permet aux mineurs non accompagnés âgés de 5 à 12 ans de voyager, à condition que le service soit réservé au moins 36 heures avant le départ et qu'un supplément de service soit appliqué.
Aeroflot n'autorise pas les changements de nom sur un billet.
Oui, Aeroflot permet aux petits animaux de compagnie d'être emmenés à bord, soit en cabine s'ils pèsent un maximum de 8 kg, y compris le transporteur, soit en soute. Ceux-ci doivent être réservés à l'avance.
Vous pouvez voyager avec Aeroflot pendant la grossesse jusqu'à la 36e semaine pour une grossesse unique ou la 32e semaine pour des grossesses multiples. Un certificat médical est requis si vous dépassez la 28e semaine.
Oui, vous pouvez charger vos appareils à bord d'Aeroflot car ils offrent des prises USB pour les passagers.
Aeroflot permet généralement aux passagers d'apporter des équipements sportifs et des instruments de musique à bord, mais les directives spécifiques et les frais peuvent varier, il est donc important de vérifier directement leurs politiques actuelles.
Le Wi-Fi est disponible sur les vols Aeroflot.
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