Question 1

Le ferry Stena Line est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Stena Line propose des installations accessibles aux fauteuils roulants sur la plupart des navires, y compris des ascenseurs, des cabines spécialement adaptées et des toilettes, avec assistance disponible sur demande préalable.

Question 2

Combien de temps dure l’embarquement avec Stena Line ?

Accepted Answer

L'embarquement avec Stena Line prend généralement environ 30 à 60 minutes, selon la route du ferry et le nombre de passagers embarquant.

Question 3

Puis-je réserver une cabine ou un siège avec Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez réserver une cabine ou un siège lorsque vous voyagez avec Stena Line.

Question 4

Puis-je échanger ou annuler mon billet Stena Line ?

Accepted Answer

Les billets avec Stena Line peuvent être annulés ou échangés en fonction du type de billet acheté ; les billets Economy ne sont pas remboursables, tandis que les billets Flexi sont remboursables.

Question 5

Puis-je emmener ma voiture/moto/camping-car sur le ferry Stena Line ?

Accepted Answer

Avec Stena Line, vous pouvez emmener votre voiture, moto ou camping-car à bord, avec une hauteur et une longueur maximales de 4,2 mètres et 10 mètres respectivement, et des prix à partir de 45 £. Assurez-vous d'avoir l'immatriculation du véhicule, les documents d'assurance et le permis de conduire, car les exigences peuvent varier selon l'itinéraire et la taille du véhicule.

Question 6

Comment réserver une place pour mon véhicule à bord du ferry Stena Line ?

Accepted Answer

Pour réserver une place pour votre véhicule à bord d'un ferry Stena Line, visitez leur site officiel, sélectionnez votre itinéraire souhaité et suivez les instructions de réservation pour ajouter les détails de votre véhicule à votre réservation.

Question 7

Quels documents dois-je avoir pour voyager avec un véhicule à bord du ferry Stena Line ?

Accepted Answer

Lorsque vous voyagez avec un véhicule à bord d'un ferry Stena Line, vous aurez besoin de l'immatriculation de votre véhicule, des documents d'assurance et du permis de conduire.

Question 8

Y a-t-il un supplément pour emmener un véhicule avec Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line facture un supplément pour l'embarquement d'un véhicule, qui varie selon l'itinéraire et la taille du véhicule, à partir de 45 £.

Question 9

Y a-t-il des restrictions de hauteur ou de taille pour les véhicules avec Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line impose des restrictions de taille de véhicule avec une hauteur maximale de 4,2 mètres et une longueur maximale de 10 mètres.

Question 10

Quels documents sont nécessaires pour embarquer sur le ferry Stena Line (carte d'identité, passeport, visa) ?

Accepted Answer

Pour embarquer sur un ferry Stena Line, les passagers doivent généralement présenter un passeport valide ou une carte d'identité nationale, bien que des documents supplémentaires tels qu'un visa puissent être requis en fonction de la destination et de la nationalité.

Question 11

Y a-t-il des divertissements à bord de Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line propose des options de divertissement à bord de ses navires.

Question 12

Y a-t-il des repas et boissons disponibles avec Stena Line ?

Accepted Answer

Des aliments et des boissons sont disponibles avec Stena Line, car le fournisseur propose des options de restauration à bord.

Question 13

Puis-je laisser mes bagages dans la voiture pendant le voyage avec Stena Line ?

Accepted Answer

Vous pouvez laisser vos bagages dans votre voiture pendant le voyage avec Stena Line, mais ils ne seront pas accessibles pendant la traversée.

Question 14

Combien de bagages puis-je emmener à bord de Stena Line ?

Accepted Answer

Stena Line n'a pas défini de limites spécifiques pour les bagages, mais permet généralement aux passagers d'apporter des bagages gratuitement à bord.

Question 15

Y a-t-il des restrictions de taille ou de poids des bagages avec Stena Line ?

Accepted Answer

Stena Line n'a pas défini de restrictions spécifiques sur la taille ou le poids des bagages, mais il est généralement conseillé aux passagers de respecter des limites pratiques pour faciliter le voyage.

Question 16

Y a-t-il des espaces ou cabines acceptant les animaux avec Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line propose des cabines et des espaces adaptés aux animaux de compagnie sur certains de leurs ferries, permettant aux passagers de voyager confortablement avec leurs animaux.

Question 17

Les animaux ont-ils besoin de documents spécifiques (passeport, vaccins) avec Stena Line ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie voyageant avec Stena Line sur des routes internationales nécessitent un passeport pour animaux, des dossiers de vaccination et une puce électronique.

Question 18

Puis-je emmener mes animaux à bord de Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line permet aux chiens, chats et autres petits animaux de compagnie dans les zones désignées et les cabines adaptées aux animaux, où ils doivent être gardés dans des transporteurs ou en laisse avec une muselière. Pour les itinéraires internationaux, un passeport pour animaux, des certificats de vaccination et une puce électronique sont requis.

Question 19

Puis-je réserver un billet aller-retour avec Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line permet aux passagers de réserver des billets aller-retour pour leurs services de ferry sur diverses routes.

Question 20

Stena Line fournit-il des prises électriques ou USB ?

Accepted Answer

Stena Line fournit des prises USB pour les passagers.

Question 21

Y a-t-il un espace de stockage sécurisé pour les bagages ou objets de valeur avec Stena Line ?

Accepted Answer

Stena Line offre un stockage sécurisé pour les bagages ou les objets de valeur.

Question 22

Y a-t-il du Wi-Fi à bord de Stena Line ?

Accepted Answer

Oui, Stena Line propose le Wi-Fi à bord.

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