Question 1

Où puis-je aller avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

First Hull Trains opère principalement des services entre Hull et Londres, avec des arrêts à des endroits clés tels que Selby, Doncaster, Grantham et Stevenage.

Question 2

Les trains de First Hull Trains sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, First Hull Trains propose des espaces pour fauteuils roulants et des toilettes accessibles, ainsi qu'une assistance du personnel pour l'embarquement et le débarquement afin d'accommoder les passagers à mobilité réduite.

Question 3

Puis-je annuler mon train avec First Hull Trains ? Comment ?

Accepted Answer

L'annulation d'un train avec First Hull Trains est soumise aux conditions du billet décrites dans leur politique d'annulation.

Question 4

Comment effectuer l’enregistrement avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

Pour First Hull Trains, il n'y a pas de processus d'enregistrement formel ; il suffit de monter à bord du train avec votre billet valide.

Question 5

Ai-je droit à une indemnisation de la part de First Hull Trains si je manque ma correspondance à cause d’un retard ?

Accepted Answer

Si vous manquez votre correspondance en raison d'un retard, First Hull Trains offre une compensation pour de tels cas.

Question 6

Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ou une indemnisation avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

Les remboursements pour First Hull Trains sont généralement traités dans un délai de 14 jours ouvrables ; les billets à l'avance ne sont pas remboursables, tandis que les billets Anytime peuvent être remboursés avec des frais.

Question 7

Combien de temps ai-je pour soumettre ma demande d’indemnisation avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

Les demandes de compensation avec First Hull Trains doivent être soumises dès que possible en raison des directives spécifiques de remboursement : les billets à l'avance ne sont pas remboursables et les billets Anytime sont remboursables avec des frais, généralement traités dans un délai de 14 jours ouvrables.

Question 8

Que se passe-t-il si mon train avec First Hull Trains a du retard ?

Accepted Answer

Si votre train avec First Hull Trains est retardé, une compensation est disponible pour une correspondance retardée selon leurs politiques.

Question 9

Quelle est l’indemnisation pour un retard de train avec First Hull Trains supérieur à 120 minutes ?

Accepted Answer

Pour les retards de plus de 120 minutes, First Hull Trains offre une compensation équivalente à 50 % du tarif.

Question 10

Quelle est l’indemnisation pour un retard de train avec First Hull Trains entre 60 et 119 minutes ?

Accepted Answer

Pour les retards entre 60 et 119 minutes avec First Hull Trains, les passagers ont droit à une compensation équivalente à 25% du tarif.

Question 11

D'où part First Hull Trains ?

Accepted Answer

First Hull Trains part généralement de la station Hull Paragon Interchange.

Question 12

Où puis-je mettre mes bagages dans le train First Hull Trains  ?

Accepted Answer

Sur First Hull Trains, les passagers peuvent placer leurs bagages dans les porte-bagages supérieurs et les zones désignées pour les bagages, avec une franchise de bagages standard incluse dans le prix du billet.

Question 13

First Hull Trains propose-t-il des trains de nuit ?

Accepted Answer

First Hull Trains n'exploite pas de trains de nuit.

Question 14

Dois-je emporter mon passeport lorsque je voyage avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

Vous n'avez pas besoin d'apporter un passeport lorsque vous voyagez avec First Hull Trains au Royaume-Uni, car un passeport n'est pas requis pour les voyages domestiques.

Question 15

Puis-je emmener des animaux de compagnie à bord du train First Hull Trains ?

Accepted Answer

Les petits animaux dans des transporteurs peuvent voyager gratuitement sur les First Hull Trains, tandis que les chiens sont autorisés avec un billet.

Question 16

Ai-je droit à un remboursement complet si mon train est annulé avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

Si votre train avec First Hull Trains est annulé par l'opérateur, vous avez droit à un remboursement complet.

Question 17

Quels types de billets de train sont remboursables avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

First Hull Trains propose généralement des billets remboursables sur certains tarifs flexibles, permettant aux passagers de recevoir un remboursement avant la date de voyage ; cependant, les termes et conditions spécifiques peuvent varier selon le type de tarif.

Question 18

Y a-t-il des prises électriques dans les trains First Hull Trains ?

Accepted Answer

Oui, First Hull Trains propose des prises USB sur ses trains.

Question 19

Puis-je acheter des tickets de métro à bord du train First Hull Trains ?

Accepted Answer

Non, vous ne pouvez pas acheter de billets de métro à bord des First Hull Trains.

Question 20

Existe-t-il une indemnisation avec First Hull Trains pour les retards causés par la météo ou les grèves ?

Accepted Answer

First Hull Trains n'offre pas de compensation pour les retards causés par le mauvais temps ou les grèves.

Question 21

Y a-t-il du Wi-Fi à bord des trains First Hull Trains ?

Accepted Answer

Oui, First Hull Trains offre le WiFi à bord de ses trains.

Question 22

Y a-t-il des zones silencieuses ou des compartiments familiaux disponibles avec First Hull Trains ?

Accepted Answer

First Hull Trains propose des zones calmes sur ses services, offrant aux passagers un environnement paisible pendant leur voyage.

Informations et services du fournisseur

First Hull Trains

Billets de train avec First Hull Trains

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Itinéraires prisés avec First Hull Trains

Londres Kings Cross (KGX) à destination de Hull (HUL) en train

Londres Kings Cross (KGX) à destination de Gare Retford (RET) en train

Londres à destination de Grantham en train

Londres Kings Cross (KGX) à destination de Gare Doncaster (DON) en train

Gare Doncaster (DON) à destination de Londres Kings Cross (KGX) en train

Grantham à destination de Londres en train

Londres à destination de Sheffield en train

Hull (HUL) à destination de Londres Kings Cross (KGX) en train

Kingston upon Hull à destination de Londres en train

Londres à destination de Kingston upon Hull en train

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